今年以来，bet36体育在线市行政审批局坚持以“强作风、优服务、促发展”强基赋能活动为抓手，以群众需求为导向，聚焦群众“急难愁盼”问题，持续发力破解“教师资格认定审批”业务量大、时间集中等堵点难点，顺利完成2324名教师资格认定工作，跑出政务服务“新速度”。

一、创新服务模式，打造办事“新速度”

事前预诊。提前关注申请人户籍地选择、证书核验等易错项目，主动进行事先提醒，现场认定一次通过率提升至100%。实时指导。建立覆盖bet36体育在线12个确认点的微信工作群，提供实时在线解答指导700余条，确保了现场确认工作透明、公开、准确、顺畅。专线应答。依托局官网和微信公众号发布工作通知，公布咨询电话，安排专人实时解答政策疑问1000余人次，同时将咨询电话、办事指南推送给12345热线，如有群众咨询求助，可直接及时进行答复。

  二、推行全程网办，实现群众“零跑腿”

全程在线办理。申请人无需提交纸质材料，只需登录“中国教师资格网”，即可在线完成报名、提交审核，认定机关在线受理、在线指导、在线审批，认定结果通过邮政EMS免费寄达。推动数据共享。打通中国教师资格网与学信网系统壁垒，实现学历证明等3项核心材料自动核验，凡系统校验通过学历信息及普通话水平测试等级证书，申请人无需另行提供证明材料。同时通过数据共享与协同，由认定机关统一对申请人的犯罪记录、体检报告进行核查，以“数据跑腿”代替“群众跑腿”。

   三、落实简政便民，优质服务“有温度”

优化申报标准。为申请人提供合理详细的标准化工作流程和办事指南，坚决不增设多余办理条件和环节，确保无差别受理、同标准办理。确保多点覆盖。在bet36体育在线十个县市区及两所高校设置十二个现场确认点，申请人可就近确认、体检。开辟绿色通道。针对体检环节常常出现体检人员扎堆、耗时长等问题，联合医院开辟教资认定“绿色通道”，配置专门导医人员进行引导，错峰分流，为申请人提供暖心优质服务。